Kurierzy
Recepcja
Z reguły osoby w recepcji nie odbierają paczek. Przyczyna jest prosta: mają mnóstwo zadań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa użytkownikom budynku, dbałością o ich potrzeby i obsługą gości. Jednak na specjalne życzenie, wyrażone na piśmie, mogą odbierać Twoje paczki i informować Cię o tym telefonicznie.
NIE LADA RADA
Jeśli zlecasz dostawę o dużych gabarytach, przekaż kurierowi rozmiary korytarzy w Twoim biurze. Szkoda, by ugrzązł po drodze. Warto też poinformować go, na jakie piętro i jaką drogą ma dotrzeć.
Paczki małej i średniej wielkości
Kurierów z paczkami, które nie wymagają korzystania z wózka, zapraszamy wejściem głównym lub wejściem od strony pasażu.
Strefa dostaw
Wszystkie dostawy towarów w znacznych ilościach lub wielkogabarytowych powinny być tak zorganizowane, by nie zakłócały dostępu do budynku innym użytkownikom. To działa w obie strony: użytkownicy nie będą z kolei utrudniali rozładunku i dostarczenia towarów na miejsce przeznaczenia. Dlatego tego typu operacje mogą być przeprowadzane tylko po godz. 18:00 oraz w soboty i niedziele. Należy je także mailowo zgłosić zarządcy budynku i ochronie z wyprzedzeniem. Choćby po to, by nie trafić… na inną dużą dostawę. W zgłoszeniu należy podać m.in. datę planowanej dostawy, dane dostawcy i jego pracowników, którzy będą odpowiedzialni za wykonanie tej usługi w budynku, dane dotyczące ciężaru, rozmiaru i typu dostarczanego sprzętu oraz dane przedstawiciela najemcy odpowiedzialnego za koordynację dostawy.
Duże dostawy trafiają do budynku przez boczne wejście pod czujnym okiem ochrony. Dzięki temu masz pewność, że kurier nie utknie w drzwiach obrotowych. Pracownicy ochrony odprowadzają też kuriera do windy towarowej.
NIE LADA RADA
Zazwyczaj stawanie na kopercie wiąże się z nieprzyjemnymi konsekwencjami. I tak jest, o ile nie jesteś kurierem! Dlatego poinformuj, proszę, firmy kurierskie, z którymi współpracujesz, że ich pracownicy powinni zostawiać swoje pojazdy właśnie na kopercie na parkingu naziemnym.
NIE LADA RADA
Zabrzmi to nieortodoksyjnie, ale kurierzy powinni parkować swoje pojazdy na naszym parkingu naziemnym na miejscach dla osób z niepełnosprawnościami. Mimo to nie zabraknie ich dla tych ostatnich.
Wymiary wind towarowych w Silesia Star
NIE LADA RADA
Winda towarowa ma duży udźwig maksymalny. W przypadku Silesia Star „duży” oznacza dokładnie 800 kg. Poinformuj o tym koniecznie swoich dostawców.